Политика обработки персональных данных
Редакция от 8 сентября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператором персональных данных является ООО «ПлатанСтройПоставка» (далее — Оператор).
- ИНН
- 9102052396
- КПП
- 910201001
- ОГРН
- 1149102107802
- Адрес
- 295022, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Глинки, д. 57Б/2, офис 63
- Телефон
- 8 800 25 05 581
- Электронная почта
- help@spetz-market.ru
Политика описывает, как Оператор обрабатывает данные посетителей сайта svet24.planetaremonta.ru, и составлена по требованиям Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные собираются
Через форму заявки на сайте Оператор получает то, что посетитель указал сам:
- имя или обращение;
- номер телефона;
- населённый пункт (по желанию);
- текст комментария к заявке — например, тип крыши или характер отключений (по желанию);
- результат расчёта в калькуляторе, если посетитель его заполнял: перечень бытовых приборов, требуемое время работы без электросети и подобранный комплект.
Вместе с заявкой сохраняются IP-адрес отправителя и дата отправки — это нужно, чтобы ограничивать автоматические рассылки и подтверждать факт обращения.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о здоровье, убеждениях, национальной принадлежности) и биометрические данные.
3. Зачем они нужны
- связаться с посетителем по оставленной заявке, уточнить параметры объекта и предложить конфигурацию солнечной электростанции;
- подготовить и направить коммерческое предложение;
- исполнить договор, если он будет заключён;
- защитить сайт от автоматических отправок формы.
Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия и не передаются третьим лицам для их собственных целей.
4. Основание обработки
Обработка ведётся с согласия посетителя. Согласие даётся действием — отправкой формы на сайте после ознакомления с настоящей Политикой; об этом сказано рядом с кнопкой отправки. Согласие можно отозвать в любой момент (см. раздел 8).
5. Как данные хранятся и передаются
Заявка сохраняется на сервере сайта и одновременно отправляется письмом на рабочие адреса сотрудников Оператора. Письмо уходит через почтовый сервер, обслуживающий домен Оператора; канал защищён шифрованием (STARTTLS). Сайт работает по протоколу HTTPS.
Данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.
Оператор может привлекать к обработке лиц, обеспечивающих работу сайта и почты (хостинг-провайдер, провайдер почтового сервиса), — исключительно в объёме, необходимом для передачи и хранения заявки, и при условии соблюдения ими конфиденциальности.
6. Сколько данные хранятся
Заявка хранится, пока это нужно для связи с посетителем и работы по обращению, но не дольше трёх лет с момента её получения. Если посетитель отзывает согласие, данные удаляются раньше — в срок не более 30 дней с даты получения обращения, за вычетом сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.
7. Как данные защищены
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры по статье 19 закона № 152-ФЗ: доступ к заявкам ограничен сотрудниками, которым он нужен по работе; передача данных идёт по защищённым каналам; служебные файлы с настройками закрыты от публичного доступа.
8. Права посетителя
Посетитель вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также отозвать согласие. Для этого достаточно направить обращение на help@spetz-market.ru или по почтовому адресу Оператора, указанному в разделе 1. Ответ даётся в срок не более 30 дней.
Посетитель также вправе обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.
9. Файлы cookie и статистика
Настройки калькулятора сохраняются только в браузере посетителя и на сервер Оператора не передаются. В браузере также сохраняются метки рекламной ссылки, по которой посетитель пришёл на сайт (источник, тип и название рекламной кампании), и адрес страницы входа. Метки хранятся 30 дней и передаются Оператору вместе с заявкой — чтобы понимать, какая реклама привела обращение. Они не содержат сведений о личности посетителя.
На сайте работает система веб-аналитики Яндекс Метрика (счётчик № 112379113), предоставляемая ООО «ЯНДЕКС», 119021, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16. Метрика ставит файлы cookie и собирает обезличенные сведения о посещении: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, приблизительное местоположение по IP-адресу, действия на странице и записи сессий (Вебвизор). Эти данные используются только для оценки работы сайта и рекламы; имя, телефон и адрес, введённые в форму заявки, в Метрику не передаются.
Обработка данных на стороне Яндекса регулируется Политикой конфиденциальности Яндекса и Условиями использования сервиса Яндекс Метрика. Отказаться от сбора можно, запретив файлы cookie в настройках браузера или установив блокировщик Яндекс Метрики; на работу калькулятора и формы заявки это не влияет.
10. Изменения Политики
Оператор вправе изменить Политику. Действующая редакция всегда доступна по адресу svet24.planetaremonta.ru/privacy.html. Дата редакции указана в начале документа.